本报烟台讯 为进一步优化营商环境，切实筑起政企融通的“连心桥”，连日来，牟平区武宁街道通过助企纾困“靠前办”、回访助力“轻松办”、三色服务“帮代办”、换位体验“亲身办”的“四办”服务模式，进一步提升政务服务水平。

　　该街道还创新推出“三色”政务服务，大厅“红色马甲”工作人员为群众提供政策咨询、办事引导、预约叫号等服务，为企业群众办事提供第一向导；“蓝色马甲”工作人员为老年人、残疾人等特殊群众提供保姆式全程帮办服务，有效破解特殊群体办事难题；“绿色马甲”工作人员则为办事群众提供一对一自助办理指导服务，进一步提升企业群众办事体验。该街道还开展“亲身办”活动，街道分管领导每月定期到窗口体验办事流程，各部门业务员每周模拟群众办理业务，切身体验办理流程与服务水平，为解决问题、优化服务铺平道路。

　　本报烟台讯 为进一步优化营商环境，切实筑起政企融通的“连心桥”，连日来，牟平区武宁街道通过助企纾困“靠前办”、回访助力“轻松办”、三色服务“帮代办”、换位体验“亲身办”的“四办”服务模式，进一步提升政务服务水平。

　　该街道还创新推出“三色”政务服务，大厅“红色马甲”工作人员为群众提供政策咨询、办事引导、预约叫号等服务，为企业群众办事提供第一向导；“蓝色马甲”工作人员为老年人办事服务、残疾人等特殊群众提供保姆式全程帮办服务，有效破解特殊群体办事难题；“绿色马甲”工作人员则为办事群众提供一对一自助办理指导服务，进一步提升企业群众办事体验。该街道还开展“亲身办”活动，街道分管领导每月定期到窗口体验办事流程，各部门业务员每周模拟群众办理业务，切身体验办理流程与服务水平，为解决问题、优化服务铺平道路。