市12345热线热线平台工作运行机制，通报了民航、火车站、石油化工、高速交管等部门与12345热线对接联动工作中存在的问题，对各单位政策专员高效办理咨询类诉求进行了系统培训，围绕部门政策知识库录入、诉求工单分类转办、诉求办理、不再受理范围认定、热线督办考核、工单回访办结等重点环节进行现场交流，点对点指导工作措施。

　　下一步，市政务服务与数据管理局将重点围绕涉及民生服务的高频事项，纳入拓展热线平台服务能力的重要领域，持续提升部门与热线平台的联动服务效率，保障群众出行服务，使政务服务热线惠及更多的企业群众政务，维护政府部门主动服务群众的良好形象和热线热线调度中心

　　察哈尔右翼后旗让“12345”政务服务热线热线归并优化让政务服务更暖心

　　呼和浩特市12345政务服务热线——政务服务便民热线政务服务热线开通企业专席