为进一步提升人社政务服务质效，加快推进政务服务标准化规范化便利化，祁门县人社局唱响政务服务“标准曲”、政风行风“规范曲”、政务服务“数字曲”三部曲，全力打造一流营商环境。

　　唱响政务服务“标准曲”。全面推行综合窗口运行模式，设置标准的人社综合窗口，统一人社政务服务事项办理指南，实现“一窗受理、综合服务”；认领县级纳入综合窗口服务事项151项，实现人社政务服务事项清单标准化。健全完善“局长走流程”工作机制，局长、股室负责人定期对人社综合窗口服务质量、“一件事一次办”“高效办成一件事”等落实情况，开展“针对性”走流程，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，深入查找人社政务服务的堵点、痛点、难点问题，持续提升政务服务质效。

　　唱响政风行风“规范曲”。全面落实人社领域11个“一件事一次办”集成服务，确保线上线下同标准办理、同步骤推进；序时推进“高效办成一件事”，围绕“窗口服务管理标准化”“政务服务事项标准化”“政务服务满意度评价”等主题开展政务服务专题培训；全力推进“社保蓝”志愿服务品牌，推动人社志愿服务向规范化发展。以“党建红”引领“志愿红”，打造人社政务服务品牌。

　　唱响政务服务“数字曲”。全力构建人社大数据汇聚平台政务，用好安徽省农民工工资支付监控预警平台、居民服务一卡通平台，着力打造一体化办理、精准化服务、智能化监管、科学化决策、生态化发展5类对内对外应用场景；推进安徽人社综合服务平台在合作银行、社区、乡镇和村四级平台应用，不断提高村级平台应用覆盖率；常态化开展“就近办”服务网点业务培训、网点验收和绩效评估，提升各级平台服务水平，着力打造立体多维全景式人社服务体系。

　　下一步，祁门县人社局积极打造人社“五心”服务品牌，主动发挥党员示范引领作用，打通党建工作“最后一公里”，提升党建赋能成效，推进人社政务服务高质量发展。（李雨晴、胡建军）

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