新海南客户端、南海网5月10日消息(记者 梁振文)“以前要办理食品经营许可证,需要特地跑回海口一趟。现在只要在白沙提交材料,也能就地办理。”5月8日政务,在白沙工作的李先生因工作繁忙没时间回海口办理食品经营许可证延续,到白沙政务中心咨询时,窗口人员指导李先生在海南省政务服务网上办理相关事项,不需要特地跑回海口办理了。
自5月起,白沙政务中心推出“全省通办”综合窗口服务,企业和群众在“家门口”就可以办理“跨区域、跨层级、跨部门”的事项,事项覆盖社保、公积金、市场监管、住建、旅文等20余个部门,共计361项服务事项。
“全省通办”是指以窗口服务前移、帮办代办等方式,实现异地接件、属地办理、全省通办的政务服务模式。2024年底前,依托全省统一接件受理系统基本建成深度融合、高效协作、方便快捷的“全省通办”服务体系,除特殊事项外省、市、县(区)三级政务服务事项基本实现“全省通办”,乡镇(街道)试点一批高频政务服务事项“全省通办”。
从今年4月2日起,白沙黎族自治县营商环境建设局组织白沙公安局、白沙人社局、白沙交通局、该县市监局、白沙公积金管理局、白沙社保中心、白沙就业中心、白沙残联等部门业务骨干21人参加了培训。
据了解,目前白沙已对第一批401个“全省通办”政务服务事项的梳理和认领工作,共完成认领全省通办政务服务事项标准模板361项,其中:综合跨区域通办窗口157项,行业跨区域通办窗口204项(市监67项、社保84项、公积金53项)。并在白沙政务中心设立“全省通办”窗口,并结合该县实际情况,在政务服务大厅二楼设立“1+N”通办窗口,设立1个综合跨区域通办窗口、3个行业跨区域通办窗口(市监、社保、公积金)、2个邮寄服务窗口,完成各个窗口人员的配备。
当地居民如需办理业务,可通过电脑登录“海南政务服务网”官网,从页面的“全省通办”窗口进入,选择需要办理的业务事项,经过填表后即可提交材料网上办理。或者手机通过海易办APP办理。“既能在网上提交申请,也可以到大厅提交材料,异地也能办理业务,实在太方便了。”前来办事的白沙居民陈先生为享受到的便利服务点赞。
据悉,海南除了“全省通办”,还与国内福建、江西、广东、广西、四川等省份建立“跨省通办”合作。今后还将进一步扩展“跨省通办”区域范围、事项范围,推动更多通办事项能够“就近办”“多点办”“自助办”,尽最大可能为群众异地工作生活提供便利。